蓝凌全新管理中台，赋能企业数字化转型

6月20日，2019蓝凌数字化办公体验会·北京站盛大举行！蓝凌携手阿里巴巴钉钉、中信集团、捷越联合、会畅通讯等名企大咖，共议数字化办公新变革，探讨数字化转型新方向。

蓝凌软件副总裁张建光分享了“AI大数据时代的企业数字化办公新实践”，并接受了北京电视台、科技日报、凤凰网、政府采购信息报、艾瑞网、猎云网等媒体采访，分享他对于数字化办公的真知灼见。

数字化转型最终的目的是实现商业模式的变革

问：我们今天的主题是数字化转型，在您看来，到底什么是数字化，这个转型过程需要多久？

答：数字化转型是一个很长的阶段，前五年大家在谈的数字化转型，更多的是说企业的信息化。那从去年来看，很多企业的信息化已经发展到一定阶段了，该做的东西已经做了。从去年3月，李克强总理提出“智能+战略”之后，大家才开始步入数字化转型的轨道，通过数字化去改变企业的某些业务场景，进而改变企业的商业模式。比如制造企业，包括格力、海尔、美的、海信等等，都在搭建工业互联网平台，构建这个平台其实就是数字化。

近些年很多企业包括阿里都在谈中台战略，包括管理中台、业务中台等，其实核心就是在讲数字化转型。我认为在未来，在中台战略的上层，还会有一个战略，专门改变企业的商业模式。

一旦商业模式改变，我们的生活也会变得完全不一样，比如说我们通过京东/天猫购买一个海尔冰箱，就能直接能看到海尔生产线里面在生产我所要的这个冰箱。而且生产过程都是透明化的，从生产、销售到最终的交付，整个过程全都在线化。

只有实现数字化协同，才能进行数字化转型建设

问：现在做数字化办公的企业很多，在您看来，蓝凌的特色和优势在哪里？

答：对于有些做数字化办公的企业来说，它关注的是怎么去做一个办公自动化的硬件，而我们更多的关注就是企业内部的真正的数字化协同，这才是数字化办公的核心。在组织内部的数字化办公领域，只有实现了数字化协同，你才能进行企业内部的数字化转型建设。

我们的优势可以从以下几个方面去看：

一是就数字化硬件领域而言，我们连接了阿里云、钉钉的相关设备，在设备连接上具有先天的优势。蓝凌数字化办公平台可以与钉钉智能考勤机、智能门禁、宣传大屏等多项智能硬件无缝集成，打造“数字化空间”，为企业带来更轻松的办公体验。

二是在B端企业领域，我们帮助非常多的大中型企业实现了协同办公的变革，积累了大量的经验。

第三，我们和很多的高校进行合作，一起探讨数字化相关的最新理念。去年，我们就和清华大学技术创新研究中心的主任陈劲教授一起去探讨、研究数字化办公后面的智慧组织是什么。去年我个人也全程参与了参编智慧企业的指引。

随着5G等新兴技术的发展，数字化会变得越来越重要，数字化办公的设备会有更多的连接，数字化办公的想象空间会更大。

问：蓝凌服务过非常多的大中型客户，其中也包括众多央企、国企以及政府机构。请问在政务领域，蓝凌今年的合作重点成果有哪些？

答：我们在政务领域，也服务过非常多的客户，包括公安部物证鉴定中心、甘肃省网信办、广东省林业厅、湖南证监局、新疆农业厅、深圳市地税局等。在政务领域，我们主要为政府机构解决智慧党建、三重一大、日常办公三大方面的问题。政府是一个特定的特殊的行业，我们蓝凌有针对该领域的专业团队，针对政府的管理逻辑、业务流等，进行专业的梳理，给出相应的解决方案。

我们今年也推出了全新的政务协同解决方案，包括公文管理、督办管理、会议管理、智慧党建、数据管理等多个应用模块，并支持各类拓展应用，兼容XP、国密、国产操作系统、国产数据库等，全面满足政府机构、央企、国企的行政办公、智慧党建需求。另外，针对“三重一大”，我们也有专门的解决方案，并且深受广汽集团、广汽商贸等诸多客户好评，支撑企业全面贯彻“三重一大”制度。

多重保障，为企业信息安全“加锁”

问：企业进行数字化转型建设，信息安全是一个很大的问题，蓝凌在这一块做了哪些工作，来保障企业的信息安全？

答：蓝凌是非常重视这一领域的，在这方面也做了非常多的工作，我可以列举一些：

●首先，我们注重自身产品的安全，我们请了很多的相关机构，对我们的产品来做评测。

●第二，我们在应用上也非常注重安全，比如，我们今年上半年和北京的金融认证中心进行相关的战略合作，来保障我们相关的应用的安全性。

●第三，我们是阿里云的战略合作伙伴，而阿里云在中国来说可以说是最安全的“云”。另外，蚂蚁金服是金融级安全级别的，它所在的IFAA联盟，把它的安全的相关技术开放给生态伙伴，我们是第一批会员。

值得一提的是，像360这样做“网络安全”相关业务的公司都在选择蓝凌。

问：我之前待过一家公司，它也有自己的OA，但是实行的是内外网隔离，也就是说可能很多的智能硬件我没办法使用，对于这样的企业，蓝凌有什么样的方案来应对？

答：对于一些涉密行业，包括银行业、军工行业、相关涉密机构等，会实行内外网隔离。但实际上这几年，这些企业的网络基础都比较好，基本上是专网，也不会说有内网没外网就没办法做连接。内网里面也全部都可以互联网化。

我们有一个军工事业部，核心工作就是做军工行业的数字化转型。在我们切入这一块后，我们发现军工行业内部的互联网建设做得非常好，我们现在给他们做内部协同、管理在线化等。现在很多企业，包括政府都在提倡上云，未来会更加开放，这一块的业务也会更可期。

与阿里钉钉进一步融合，共同更好赋能大企业

问：据了解，2018年9月份，阿里巴巴战略投资蓝凌，蓝凌亦成为阿里钉钉使命级战略合作伙伴。您刚刚也多次提到钉钉，蓝凌与钉钉目前有哪些最新的合作？

答：首先，我们在市场上进行合作，我们和钉钉一起在市场上共同发声，共同为企业讲解数字化办公的相关方案，包括如何通过“五个在线”（组织、沟通、协同、业务、生态）为企业的业务赋能，如何为企业提供管理中台的解决方案等等。

其次，在产品上，我们和钉钉共同研发新产品。主要面向大中型企业，具备专属Logo、专属存储、私有组织架构管理、新一代移动门户、去广告、更多开放API、私有开发平台、私有的第三方系统整合平台等能力。

问：今天美国科技独角兽Slack登录纽交所。据我观察，Slack的业务和蓝凌有非常多的共同之处。它也被业界成为成长最快的一个SaaS企业，在您看来，国内为什么没有这种企业成长起来？

答：其实，三年前我就用过Slack。在投资行业、互联网行业，在项目协同、任务协同领域，很多企业都在用。它是一个很好的工具，现在市值达160亿美金，可以说是行业项目协作领域的翘楚。

但是在国内，大家用得不是很多。在中国，云化的产品，尤其在B端，会面临非常大的监管的挑战。比如说在金融业，对于安全的控制非常严格。

就当下的情况来看，在中国做SaaS，它的商业模式是很难获得利润的。阿里做了钉钉这个平台，里面有700万家企业、1亿C端用户，SaaS可以在钉钉的基础之上做一些引流的分化，在上面做一些支撑，我觉得是有可能帮助企业获利的。

全新管理中台，赋能企业数字化转型

问：今天是蓝凌新品体验会，蓝凌全新的数字化办公产品有哪些亮点，您能简单给我们介绍一下吗？

答：其实亮点非常多，我给大家分享几个核心的方面：

协同管理，让企业更高效：组织在线匹配复杂组织的集团分级管控模式，实现客户、供应商等内外组织一体化管理；强大IM、电话、视频、直播等打造低成本沟通在线；BPM级端到端流程推动工作、知识、学习等高效协同在线；人事、财务、电子合同等一体化服务推动跨部门、跨系统、跨企业的业务在线；生态在线，整合供应商、经销商等资源，共创更大价值。

知识赋能，让员工更强大：蓝凌强调以企业知识资产为基础，从四个维度推进知识赋能：个人赋能，让岗位知识有效传承，员工成长更快；团队赋能，让项目资产自动沉淀，协作更有效；业务赋能，写作助手、智能助手将实现场景化的自动知识服务；组织赋能，将原子化知识嵌入流程，带来合规与高效。

数字运营，让组织更智慧：企业大数据驱动，战略精准洞察，让运营不断优化；流程指数，把脉流程问题，进一步提效降本；知识指数帮企业识别知识资产价值，发现知识共享型员工，更好地管理与运营企业的知识资产；员工画像支撑精准化人才“识战训赏”，激活员工能动性。

人机智能，效能自动提升：智能机器人成为新员工，近百类工作咨询应答如流，语音发起流程更方便。智能门户打造千人千面工作台，事找人让协作更高效；智能行政助理，软硬一体，串起访客系统，人脸识别的门禁，语音识别的会议系统，让体验更惊艳。

我们今年都在谈中台，蓝凌融合钉钉、阿里云的能力，打造全新企业管理中台解决方案，通过组织门户、沟通协同、知识赋能、职能共享、企业生态、数据智能六大核心服务能力，来为企业数字化转型赋能。